안녕하세요. 고객님, 삼아스토어(삼아사운드/삼아디엔아이)입니다.

말씀하신 증상으로는 여러가지 문제가 있을 수 있습니다.

전기의 문제인지, 케이블의 문제인지, 스피커의 문제인지 상담을 받아보셔야 할 것 같습니다.

해당 부분을 담당하고 있는 당사 고객지원부 02-734-0653로 연락주시어 PreSonus 담당자를 찾아주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

(평일 10:00-18:00 통화 가능, 12:30-13:30 점심시간제외, 주말제외)

감사합니다.

[ Original Message ]

eris 3.5bt 모델이고 구입한지 6개월-1년정도 된거 같은데요.

처음받아서 사용할때 

원래 안들리던 고주파소음이 들리네요..

어쩔때는 고주파소리가 나오고 어쩔때는 고주파소리가 안나오고,

동영상찍어 놓은게 있는데,어떻게 as 받으면 될까요?

오른쪽도 약간한번씩 퍽퍽 거리는게 왼쪽 오른쪽 둘다 이상한거 같습니다..